Как задать вопрос на форуме GIS-Lab, чтобы получить содержательный ответ

Материал из GIS-Lab
Перейти к навигации Перейти к поиску

Поиск

Сначала попробуйте поискать.

В справочном руководстве, входящем в состав программы, в руководстве пользователя и в Интернете (Google для глобального поиска, Yandex поиск по PуНету).

Если ответ найти не удается — попробуйте поискать по форуму. Не лишним будет заглянуть в разделы «Статьи» и «Документация», вполне возможно, вашу проблему или похожую уже кто-то решал и поделился наработками.

Еще один способ — просто пролистать несколько страниц соответствующего раздела.

Если все это сделано - спрашивайте.

Как спрашивать, чтобы ответили

Не хамите. Будьте вежливыми.

Не давайте темам названия в стиле «ПАМАГИТЕ!!!» и «HELP!!!». Тема должна быть максимально информативной. Ограничение на длину заголовка темы - 80 символов. Используйте их.

Стараться писать грамотно, или хотя бы более-менее правильно расставлять знаки препинания, иначе текст трудно читать. Сюда же относится использование специальных кодов для выделения слов ([b], [i], [color]]) и больших блоков текста ([quote], [code]), [syntax]. Однако, злоупотреблять форматированием не стоит. Сообщение, переливающееся всеми цветами радуги, читать не очень приятно.

Не стоит начинать пост словами «ПРОГРАММА глючит» или «НИЧЕГО не работает». Как правило, глючит пользователь, а не программа. Точнее неправильно или неумело использует программу.

Задавайте вопрос в правильном разделе форума.

Не валите все вопросы в кучу. Одна проблема — одна тема форума.

Обязательно указывайте название и версию используемого ПО. По возможности сопровождайте текст скриншотами и прикладывайте наборы данных, вызывающие проблемы.

Желательно сообщить что и как вы делали и что не получилось, по шагам. Это несколько упростит жизнь и вам, и отвечающим.

Не стоит заканчивать сообщение словами вроде «В документацию не отсылать». Если ответ на вопрос действительно есть в документации, это говорит лишь о том, что вы ленитесь напрячь мозги, чтобы получить его. Если вас отослали к документации, стоит прислушаться. В крайнем случае, уточните разделы которые стоит просмотреть.

Не просите выслать ответ через ЛС (личные сообщения) или на почту. Во-первых, в большинстве случаев этого никто делать не будет, a во-вторых форум создавался для открытого общения и обмена информацией.

Помните, что большинство посетителей форума люди занятые и не имеют возможности круглосуточно сидеть и отвечать на вопросы. Поэтому, если вам не ответили сразу, не стоит бросаться засорять тему криками «Неужели никто не знает?!!», «Помогите, кто-нибудь!!!» или просто «UP!».

Наконец, стоит прочитать документ как правильно задавать вопросы.

Почему вместо ответа предлагают почитать книжки/статьи/и т.д.

Вероятно потому, что без прочтения этих статей/книг ответ будет не понятен или, что еще хуже, понят неправильно.

Если вместо ответа на вопрос вас отправляют почитать документацию, у отвечающего может быть на это много причин кроме банального «лень разжевывать». Если ответ касается таких тем, общее впечатление о которых вы иметь обязаны, а из вопроса следует обратное, то от простого «сделай вот это» вам может быть еще хуже! Не кипятитесь и подумайте, почему вам не дали просто кусок кода из скрипта или пошаговую инструкцию.

После решения проблемы

Если вам помогли решить проблему — дайте знать и отметьте первое сообщение символом «галка».

Если вы нашли ответ сами и вам подсказали в другом месте, выложите его в форум (ответьте сами себе), чтобы ваш вопрос не остался безответным.