Как задать вопрос на форуме GIS-Lab, чтобы получить содержательный ответ: различия между версиями

Материал из GIS-Lab
Перейти к навигации Перейти к поиску
Нет описания правки
 
(не показаны 23 промежуточные версии 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
__TOC__
{{Организационное|forum-recommend}}
Это рекомендации задающим вопросы на форуме. Если у вас проблемы с тем, как вас понимают на форуме, стоит внимательно прочитать этот документ.


== Как получить ответ на мой вопрос ==
== Перед тем, как задать вопрос ==


Сначала попробуйте поискать.
Сначала попробуйте поискать.
Строка 11: Строка 12:
Еще один способ — просто пролистать несколько страниц соответствующего раздела.
Еще один способ — просто пролистать несколько страниц соответствующего раздела.


И в последнюю очередь спрашивать.
Если все это сделано - спрашивайте.


== Как спрашивать, чтобы ответили ==
== Как спрашивать, чтобы ответили ==


Не хамить. Быть вежливым.
2.1 ''Будьте вежливы'' - не хамите.


Не давать темам названия в стиле «ПАМАГИТЕ!!!» и «HELP!!!». Тема должна быть максимально информативной, но короткой.
2.2 ''Понятная тема'' - не давайте темам названия в стиле «ПАМАГИТЕ!!!» и «HELP!!!». Тема должна быть максимально информативной. Ограничение на длину заголовка темы - 80 символов. Используйте их.


Стараться писать грамотно, или хотя бы более-менее правильно расставлять знаки препинания, иначе текст трудно читать. Сюда же относится использование специальных кодов для выделения слов (<tt>[b]</tt>, <tt>[i]</tt>, <tt>[color]]</tt>) и больших блоков текста (<tt>[quote]</tt>, <tt>[code]</tt>), <tt>[syntax]</tt>. Однако, злоупотреблять форматированием не стоит. Сообщение, переливающееся всеми цветами радуги, читать не очень приятно.
2.3 ''Русский язык'' - старайтесь писать грамотно, не коверкайте слова и старайтесь правильно расставлять знаки препинания, иначе текст трудно читать.


Не стоит начинать пост словами «ПРОГРАММА глючит» или «НИЧЕГО не работает». Как правило, глючит прользователь. Точнее неправильно или неумело использует программу.
2.4 ''Лаконичность вредна'' - не ограничивайте содержательную часть вопроса словами «ПРОГРАММА глючит» или «НИЧЕГО не работает». Как правило, глючит пользователь, а не программа. Точнее неправильно или неумело использует программу.


Задавайте вопрос в правильном разделе форума.
2.5 ''Правильное место'' - задавайте вопрос в правильном разделе форума.


Не валите все вопросы в кучу. Одна проблема — одна тема форума.
2.6 ''1 в 1'' - одна проблема — одна тема форума, не валите все вопросы в кучу, вам ответят на один или вообще не ответят. Если вам указали на эту проблему - создайте новую тему с новым вопросом.


Обязательно указывайте название и версию используемого ПО. При необходимости сопровождайте текст скриншотами и прикладывайте наборы данных, вызывающие проблемы.
2.7 ''Версии'' - указывайте название и версию используемого ПО. Если вы не знаете в каком ПО это сделать и хотите, чтобы бы вам что-то порекомендовали, укажите это.


Желательно сообщить что и как вы делали и что не получилось. Это несколько упростит жизнь и вам, и отвечающим.
2.8 ''По шагам'' - описывайте, что и как вы делали по шагам и что именно не получилось. Это несколько упростит жизнь и вам, и отвечающим.


Не стоит заканчивать сообщение словами вроде «В документацию не отсылать». Если ответ на вопрос действительно есть в документации, это говорит лишь о том, что вы ленитесь напрячь мозги, чтобы получить его. Если вас отослали к документации, стоит прислушаться. В крайнем случае, уточните разделы которые стоит просмотреть.
2.9 Не стоит заканчивать сообщение словами вроде «В документацию не отсылать». Если ответ на вопрос действительно есть в документации, это говорит лишь о том, что вы ленитесь напрячь мозги, чтобы получить его. Если вас отослали к документации, стоит прислушаться. В крайнем случае, уточните разделы которые стоит просмотреть.


Не просите выслать ответ через ЛС (личные сообщения) или на почту. Во-первых, в большинстве случаев этого никто делать не будет, a во-вторых форум создавался для открытого общения и обмена информацией.
2.10 Не просите выслать ответ через ЛС (личные сообщения) или на почту. Во-первых, в большинстве случаев этого никто делать не будет, a во-вторых форум создавался для открытого общения и обмена информацией.


Помните, что большинство посетителей форума люди занятые и не имеют возможности круглосуточно сидеть и отвечать на вопросы. Поэтому, если вам не ответили сразу, не стоит бросаться засорять тему криками «Неужели никто не знает?!!», «Помогите, кто-нибудь!!!» или просто «UP!».
2.11 Помните, что большинство посетителей форума люди занятые и не имеют возможности круглосуточно сидеть и отвечать на вопросы. Поэтому, если вам не ответили сразу, не стоит бросаться засорять тему криками «Неужели никто не знает?!!», «Помогите, кто-нибудь!!!» или просто «UP!».


Наконец, стоит прочитать документ [http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html как правильно задавать вопросы].
2.12 ''Приложения'' - старайтесь сопровождать текст снимками экрана и, по возможности, прикладывайте фрагменты данных, вызывающие проблемы.


== Почему вместо ответа предлагают почитать книжки/статьи/etc ==
2.13 ''Ссылки'' - при цитировании информации из другого источника, дайте на него ссылку (лучше оформленную тегом url).


Вероятно потому, что без прочтения этих статей/книг ответ будет не понятен или, что еще хуже, понят неправильно.
2.14 ''Оформление'' - используйте специальные кодов для выделения слов (<tt>[b]</tt>, <tt>[i]</tt>, <tt>[color]]</tt>) и больших блоков текста (<tt>[quote]</tt>, <tt>[code]</tt>), <tt>[syntax]</tt>. Однако, злоупотреблять форматированием не стоит. Сообщение, переливающееся всеми цветами радуги, читать не очень приятно. Также не стоит злоупотреблять смайликами и восклицательными знаками.


Если вместо ответа на вопрос вас отправляют почитать документацию, у отвечающего может быть на это много причин кроме банального «лень разжевывать». Если ответ касается таких тем, общее впечатление о которых вы иметь обязаны, а из вопроса следует обратное, то от простого «сделай вот это» вам может быть еще хуже! Не кипятитесь и подумайте, почему вам не дали просто кусок кода из скрипта или пошаговую инструкцию.
== Почему вместо ответа предлагают почитать книжки/статьи/и т.д. ==
 
3.1 Вероятно потому, что без прочтения этих статей/книг ответ будет не понятен или, что еще хуже, понят неправильно.
 
Если вместо ответа на вопрос вас отправляют читать документацию, у отвечающего может быть на это много причин кроме банального «лень разжевывать». Если ответ касается таких тем, общее впечатление о которых вы иметь обязаны, а из вопроса следует обратное, то от простого «сделай вот это» вам может быть еще хуже! Не кипятитесь и подумайте, почему вам не дали просто кусок кода из скрипта или пошаговую инструкцию.


== После решения проблемы ==
== После решения проблемы ==


Если вам помогли решить проблему — дайте знать и отметьте первое сообщение символом «галка».
4.1 Если вам помогли решить проблему — дайте четко знать, что проблема решена. Из простого "спасибо" к сожалению не всегда ясно, решена ли проблема или это просто вежливость. Отметьте первое сообщение символом «галка» [[Файл:Forum-solved.gif]]
 
4.2 Если вы нашли ответ сами или вам подсказали в другом месте, выложите его в форум (ответьте сами себе), чтобы ваш вопрос не остался безответным.
 
Ссылки:
 
[http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html Как правильно задавать вопросы]


Если вы нашли ответ сами или каким-то другим, закрытым для других пользователей способом, постарайтесь выложить его в форум (ответить сами себе), чтобы ваш вопрос не остался безответным.
[[Категория:Служебные]]

Текущая версия от 19:12, 28 января 2013

Эта страница опубликована на сайте в разделе «Организационные материалы»
по адресу http://gis-lab.info/qa/forum-recommend.html

Это рекомендации задающим вопросы на форуме. Если у вас проблемы с тем, как вас понимают на форуме, стоит внимательно прочитать этот документ.

Перед тем, как задать вопрос

Сначала попробуйте поискать.

В справочном руководстве, входящем в состав программы, в руководстве пользователя и в Интернете (Google для глобального поиска, Yandex поиск по PуНету).

Если ответ найти не удается — попробуйте поискать по форуму. Не лишним будет заглянуть в разделы «Статьи» и «Документация», вполне возможно, вашу проблему или похожую уже кто-то решал и поделился наработками.

Еще один способ — просто пролистать несколько страниц соответствующего раздела.

Если все это сделано - спрашивайте.

Как спрашивать, чтобы ответили

2.1 Будьте вежливы - не хамите.

2.2 Понятная тема - не давайте темам названия в стиле «ПАМАГИТЕ!!!» и «HELP!!!». Тема должна быть максимально информативной. Ограничение на длину заголовка темы - 80 символов. Используйте их.

2.3 Русский язык - старайтесь писать грамотно, не коверкайте слова и старайтесь правильно расставлять знаки препинания, иначе текст трудно читать.

2.4 Лаконичность вредна - не ограничивайте содержательную часть вопроса словами «ПРОГРАММА глючит» или «НИЧЕГО не работает». Как правило, глючит пользователь, а не программа. Точнее неправильно или неумело использует программу.

2.5 Правильное место - задавайте вопрос в правильном разделе форума.

2.6 1 в 1 - одна проблема — одна тема форума, не валите все вопросы в кучу, вам ответят на один или вообще не ответят. Если вам указали на эту проблему - создайте новую тему с новым вопросом.

2.7 Версии - указывайте название и версию используемого ПО. Если вы не знаете в каком ПО это сделать и хотите, чтобы бы вам что-то порекомендовали, укажите это.

2.8 По шагам - описывайте, что и как вы делали по шагам и что именно не получилось. Это несколько упростит жизнь и вам, и отвечающим.

2.9 Не стоит заканчивать сообщение словами вроде «В документацию не отсылать». Если ответ на вопрос действительно есть в документации, это говорит лишь о том, что вы ленитесь напрячь мозги, чтобы получить его. Если вас отослали к документации, стоит прислушаться. В крайнем случае, уточните разделы которые стоит просмотреть.

2.10 Не просите выслать ответ через ЛС (личные сообщения) или на почту. Во-первых, в большинстве случаев этого никто делать не будет, a во-вторых форум создавался для открытого общения и обмена информацией.

2.11 Помните, что большинство посетителей форума люди занятые и не имеют возможности круглосуточно сидеть и отвечать на вопросы. Поэтому, если вам не ответили сразу, не стоит бросаться засорять тему криками «Неужели никто не знает?!!», «Помогите, кто-нибудь!!!» или просто «UP!».

2.12 Приложения - старайтесь сопровождать текст снимками экрана и, по возможности, прикладывайте фрагменты данных, вызывающие проблемы.

2.13 Ссылки - при цитировании информации из другого источника, дайте на него ссылку (лучше оформленную тегом url).

2.14 Оформление - используйте специальные кодов для выделения слов ([b], [i], [color]]) и больших блоков текста ([quote], [code]), [syntax]. Однако, злоупотреблять форматированием не стоит. Сообщение, переливающееся всеми цветами радуги, читать не очень приятно. Также не стоит злоупотреблять смайликами и восклицательными знаками.

Почему вместо ответа предлагают почитать книжки/статьи/и т.д.

3.1 Вероятно потому, что без прочтения этих статей/книг ответ будет не понятен или, что еще хуже, понят неправильно.

Если вместо ответа на вопрос вас отправляют читать документацию, у отвечающего может быть на это много причин кроме банального «лень разжевывать». Если ответ касается таких тем, общее впечатление о которых вы иметь обязаны, а из вопроса следует обратное, то от простого «сделай вот это» вам может быть еще хуже! Не кипятитесь и подумайте, почему вам не дали просто кусок кода из скрипта или пошаговую инструкцию.

После решения проблемы

4.1 Если вам помогли решить проблему — дайте четко знать, что проблема решена. Из простого "спасибо" к сожалению не всегда ясно, решена ли проблема или это просто вежливость. Отметьте первое сообщение символом «галка» Forum-solved.gif

4.2 Если вы нашли ответ сами или вам подсказали в другом месте, выложите его в форум (ответьте сами себе), чтобы ваш вопрос не остался безответным.

Ссылки:

Как правильно задавать вопросы